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- – 12.99$ pour toute commande de moins de 100 $. (DICOM, PUROLATOR OU NATIONEX)
- – Gratuit pour toute commande de 100 $ ou plus.
Nous offrons aussi la possibilité de poster sous enveloppe les petits colis pour un montant de 4.99$. Votre commande vous sera alors acheminée par la poste régulière, avec les risques associés. Veuillez nous contacter si vous désirez cette option pour valider si votre commande passe en enveloppe.
Modalités de livraison :
Votre colis sera expédié dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables, suite à la réception du paiement complet.
Tous les colis sont assurés pour un montant de 100$. Vous pouvez assurer votre colis pour un montant plus élevé si vous le désirez. Les frais sont de 1,80 $ par tranche de 100 $ d’assurance supplémentaire.
Un numéro de suivi vous sera envoyé en courriel, et les directives à suivre aussi!
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Politiques
Vous devez en premier lieu communiquer avec nous, afin d’évaluer si nous acceptons le retour. Échange seulement pour les commandes spéciales.
Échange ou remboursement dans les 15 jours suivant la réception du colis pour les vêtements au prix régulier, échange ou note de crédit pour les items en solde.
Tous nos vêtements sont examinés avant d’être expédiés. S’il s’avérait qu’il y ait eu erreur de notre part dans votre commande, il nous fera plaisir de l’échanger à nos frais (livraison et retour).
Si vous êtes insatisfait de votre commande pour une raison qui ne relève pas de nous, nous n’assumerons pas les frais de retour. Un délai de 5 jours sera accordé pour toute demande de retour. Les vêtements doivent avoir encore l’étiquette d’origine et ne jamais avoir été lavés.
Un échange sera possible si la grandeur ne convient pas et qu’il nous en reste en inventaire. Si l’inventaire est épuisé, vous aurez droit à une note de crédit.
Votre Commande:
Pré-commande
PRÉ-VENTE : Réservation de la marchandise avant que celle-ci ne soit prête à être livrée. Lorsque vous placez votre commande, les items vous sont réservés et sont retirés de notre inventaire disponible.
Un dépôt de 25% du montant de la précommande est requis (code promo : prevente). Le dépôt est non–remboursable en cas d’annulation de votre part. La balance vous sera chargée au moment de la réception de la marchandise.
Si vous avez fait un mauvais choix de grandeur, il est possible d’échanger pour une autre grandeur, selon la disponibilité.
Si la marchandise est annulée nous vous rembourserons le montant du dépôt.
Commandes spéciales
Une commande spéciale est une commande faite à notre fournisseur spécialement pour vous. Si vous désirez un item dans une grandeur que nous n’avons plus ou un item vu dans un autre magasin ou catalogue, nous pouvons les commander pour vous. Un dépôt de 25% sera exigé pour que la commande soit envoyée à notre fournisseur. Si l’item n’est pas disponible chez notre fournisseur, nous vous rembourserons votre dépôt.
La balance de la facture vous sera chargée lorsque les items seront prêts à être livrés. À noter que pour les commandes spéciales un échange ou une note de crédit seulement sera accepté.